一、专业概述

城市轨道交通运营管理专业是一门涉及城市轨道交通系统的运营、管理、维护、安全、服务等方面的综合性专业。它主要研究地铁、轻轨等城市轨道交通设备的概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，旨在培养能够从事城市轨道交通运营管理与服务的高素质技术技能人才。随着城市化进程的加快和经济社会的发展，城市轨道交通的需求和建设呈现出快速增长的态势，该专业的重要性日益凸显。

二、培养目标

城市轨道交通运营管理专业的培养目标主要包括以下几个方面：

知识掌握：使学生掌握城市轨道交通运营管理的基础理论和专业知识，包括城市轨道交通系统构成、设备设施、行车组织、客运组织、票务管理等方面的内容。

技能提升：培养学生具备城市轨道交通运营管理的实践技能，能够熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的专业技能。

素质培养：注重学生德、智、体、美、劳全面发展，培养具有良好的思想政治素养、职业道德素养和团队合作精神的高素质技术技能人才。

三、主要课程

城市轨道交通运营管理专业的主要课程涵盖了多个方面，包括但不限于：

专业基础课程：电工基础、城市轨道交通线路与站场、城市轨道交通车辆基础、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通服务礼仪、城市轨道交通客运服务英语、城市轨道交通员工职业素养等。这些课程为学生打下坚实的理论基础，使其对城市轨道交通系统有全面的了解。

专业核心课程：城市轨道交通机电设备运用、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通应急处置等。这些课程深入讲解城市轨道交通运营管理的核心知识和技能，使学生具备解决实际问题的能力。

四、就业方向

城市轨道交通运营管理专业的毕业生主要面向城市轨道交通的运营管理部门就业，也可以在城市轨道交通的设计、施工、监理、维护、服务等相关部门就业，或者在交通运输、物流、旅游等相关行业就业。具体岗位包括但不限于：

城市轨道交通运营管理部门：运营管理师、行车调度员、客运管理员、站务管理员、票务管理员、安全管理员、质量管理员、信息管理员等。

城市轨道交通设计部门：设计师、设计助理、设计审核员、设计咨询员等。

城市轨道交通施工部门：施工员、施工助理、施工工程师、施工监理等。

城市轨道交通监理部门：监理员、监理助理、监理工程师、监理顾问等。

城市轨道交通维护部门：维护员、维护助理、维护工程师、维护顾问等。

城市轨道交通服务部门：服务员、服务助理、服务经理、服务顾问等。

毕业生还可以在旅游部门、交通运输企事业等单位从事相关工作。随着城市轨道交通的快速发展，该专业的就业前景十分广阔。